Çok sık sorulan sorular
SalesZone, saha ekipleriyle çalışan tüm sektörler için güçlü bir çözüm sunar. Özellikle ziyaret planlama – rota optimizasyonu – müşteri sıklığı yönetimi – raporlama – konum doğrulama ihtiyacı olan her şirket SalesZone’dan ciddi verimlilik sağlar.
🎯 1. FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri)
Bu sektör SalesZone’dan en fazla faydalanan alandır. Kimler?
Saha satış temsilcileri
Merchandising ekipleri
Promotör ekipleri
Depo–bayi ziyaret ekipleri
Kullanım alanları:
Günlük/haftalık ziyaret planı
Rota optimizasyonu
Nokta sıklığı yönetimi
Sipariş & stok takibi
Raf kontrolü & fotoğraf raporu
💊 2. İlaç ve Medikal (Pharma)
Kimler?
Medikal satış temsilcileri
Doktor/eczane ziyaret ekipleri
OTC satış ekipleri
Kullanım alanları:
Doktor ve eczane ziyaret planı
Hekim sıklık yönetimi
Rota & bölge yönetimi
CRM entegrasyonuyla etkinlik ölçümü
🧰 3. Teknik Servis & Bakım Hizmetleri
Kimler?
Teknik servis ekipleri
Bakım-onarım ekipleri
Kullanım alanları:
Servis taleplerine göre en hızlı rota
Günlük iş planı
Müşteri adres doğrulama
SLA takibi
🛒 4. Dağıtım & Perakende
Kimler?
Sahada teslimat yapan dağıtım ekipleri
Bölge kontrol & denetim ekipleri
Kullanım alanları:
Teslimat rotası oluşturma
Denetim planı
Şube ve mağaza ziyaret planlaması
🏗️ 5. İnşaat ve Yapı Malzemeleri
Kimler?
Saha satış ekipleri
Şantiye ziyaret ekipleri
Kullanım alanları:
Şantiye ziyaret planı
Çoklu müşteri adres planlaması
Bölge verimlilik ölçümleri
🚚 6. Lojistik & Kargo
Kimler?
Saha operasyon ekipleri
Teslimat planlama ekipleri
Kullanım alanları:
Günlük optimum rota
Araç kapasitesi & bölge atama
Araç/şoför performans takibi
🏦 7. Finans – Sigorta – Banka
Kimler?
Saha satış temsilcileri
Bireysel/kurumsal müşteri yöneticileri
Kullanım alanları:
Müşteri ziyaret planı
Yeni müşteri kazanımı için rota
Günlük iş takibi
🧴 8. Kozmetik – Temizlik – Gıda Takviyesi
Kimler?
Promotör ekipleri
Bölge satış ekipleri
Kullanım alanları:
Market–eczane ziyaret planı
Stok & ürün takibi
Raporlama ve rota yönetimi
⚡ 9. Enerji, Telekom ve Altyapı
Kimler?
Saha ölçüm ekipleri
Arıza–bakım ekipleri
Fiber altyapı kontrol ekipleri
Kullanım alanları:
Bölge bazlı iş atama
Adres doğrulama
Zaman kısıtlarına göre rota
🏫 10. Eğitim – Yayıncılık – Denetim
Kimler?
Eğitim satış ekipleri
Denetim–teftiş ekipleri
Kullanım alanları:
Okul ziyaret planı
Şube denetim rotası
Günlük/haftalık planlama
Evet, Saleszone 7 günlük ücretsiz deneme sürümü sunmaktadır. Saleszone'un deneme sürümünde yazılım özelliklerinin kullanımında herhangi bir sınırlama yoktur ve kendi iş verilerinizi kullanabilirsiniz. Deneme sürümünde yalnızca 10 araç/sürücü tanımlayabilir ve kendi verilerinizden en fazla 250 sipariş yükleyebilirsiniz. Saleszone deneme sürümünde gizli ücretler veya kredi kartı yükümlülükleri yoktur. Kullanıcı şifresi almak ve programı ücretsiz kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin. e-posta : erturkcelenk@rutinrota.com
Aslında hayır, ancak dilerseniz uzman eğitmenlerimiz örnek verilerinize dayalı 1 saatlik bir çevrimiçi kurs verebilir. Ayrıca, lütfen web sitemizdeki video eğitimlerini izleyin. Burada, programı kendi dilinizde kullanmaya ilişkin çok basit videolar bulabilirsiniz. Dahası, Saleszone uygulamaları, gerekli tüm adımlarda size rehberlik edebilecek uygulama içi eğitimler ve talimatlar sunarak sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunar. Ancak yine de ek eğitime ihtiyacınız varsa, size memnuniyetle yardımcı oluruz. Lütfen e-posta gönderin: info@rutinrota.com
Evet, kesinlikle öyle. İsterseniz, işletmenizin operasyonel beklentilerini ve iş akışınızdaki kuralları ve yöntemleri kapsayacak şekilde web tabanlı Saleszone'u düzenleyebilir ve ücret karşılığında sunucularınıza yükleyebiliriz. Yine, isterseniz, müşteri veritabanınız ile Saleszone arasında entegrasyon sağlayabilir veya yazılım grubunuzun web hizmeti API'miz ile bu entegrasyonu gerçekleştirmesine yardımcı olabiliriz.
SalesZone (satış bölgesi planlama + rota optimizasyonu), çok çeşitli sektörlerde güçlü bir uygulanabilirliğe sahiptir. Aşağıda, pazarlama materyallerinizde (örneğin, ilaç temsilcileri, FMCG saha satıcıları, lojistik satış ekipleri için broşürler) kullanabileceğiniz, kilit sektörlerin ve bunların nasıl fayda sağlayabileceğinin bir dökümü bulunmaktadır:
Sektörler ve Kullanım Örnekleri
1) İlaç / Tıbbi Cihazlar / Sağlık Temsilcileri
Hastaneleri/klinikleri ziyaret eden, doktorları/reçete yazanları hedefleyen saha satışları (tıbbi temsilciler, hesap yöneticileri).
Ziyaret sırasını optimize etme, sıklık kurallarını uygulama (örneğin, doktor X'i ayda iki kez ziyaret etme), dengeli bölgeler sağlama, seyahat süresini azaltma ihtiyacı.
Değer önerileriniz: “AI destekli planlama ve rota belirleme”, “Saha satış temsilcilerinizin ziyaretlerini gerçek zamanlı olarak planlayın, optimize edin ve takip edin”.
2)Hızlı Tüketim Malları (FMCG) / Perakende Satış Temsilcileri
Mağaza satış noktalarını ziyaret eden, raf alanlarını, promosyon vitrinlerini kontrol eden, stokları yenileyen ve ayrıca ticari hesaplar için saha satışları yapan satış temsilcileri.
Bölgeler genellikle coğrafi olarak tanımlanır, ancak kanal (toptan satış ve modern ticaret) ve mağaza türüne göre de tanımlanabilir. Güzergah optimizasyonu, satış dışı süreyi azaltmaya ve mağaza ziyaret sıklığını artırmaya yardımcı olur.
Yazılımınız için ideal: satış bölgesi planlama, ziyaretleri kümeleme, seyahatleri en aza indirme.
3)Endüstriyel ve İmalat Satışları (Ekipman, Parça, Servis)
Geniş coğrafi alanları kapsayan dış satış temsilcileri, bazen servis/bakım ziyaretleri de yaparlar.
Bu temsilciler genellikle büyük hesapların yanı sıra daha küçük hesapları da yönetirler; verimli seyahat planlaması yapmalı, temsilcileri bölge/sektöre göre dağıtmalı ve kapsama alanını sağlamalıdırlar.
Bölge planlaması, kapsama boşluklarının olmamasını sağlar, rota optimizasyonu ise maliyetleri azaltır.
4)Lojistik / Saha Hizmeti Ekipleri / Kurulum ve Bakım
Tamamen geleneksel “satış” olmasa da, saha hizmeti veya kurulum/kayıt-bakım ziyaretleri yapan birçok şirket, rota optimizasyonu ve bölge planlamasından yararlanır (örneğin: telekom kurulumları, HVAC hizmeti, kamu hizmetleri).
Platformumuz burada da konumlandırılabilir (“saha satışı + saha hizmeti optimizasyonu”).
5)Toptan Satış / Dağıtım / B2B Bayileri
Satış temsilcileri, bölgeler genelinde hesapları (distribütörler, bayiler, önemli müşteriler) ziyaret eder; bölge tanımları ürün grubu, hesap büyüklüğü, coğrafya gibi faktörlere göre yapılabilir.
Rota optimizasyonu seyahat maliyetlerini azaltır, ziyaret sıklığını artırır; bölge planlaması hesapların ve fırsatların adil bir şekilde dağıtılmasını sağlar.
“Saha satış ve pazarlama ekipleri” için yararlıdır.
6)Tıbbi / Diş / Laboratuvar Ekipmanı Temsilcileri
İlaç sektörüne benzer ancak genellikle daha karmaşık, daha az sayıda ancak daha yüksek değerli ziyaretler, daha uzun döngüler — yazılımınız, beceri setlerine, coğrafyaya ve hizmet desteğine göre en uygun şekilde planlama yapmanıza ve bölgeleri atamanıza yardımcı olur.
7) Saha Satış Bileşeni Olan Teknoloji / SaaS
Bir yazılım/SaaS şirketinin saha satışları varsa (örneğin, bölgeler arası kurumsal hesaplar), bölge planlaması temsilcilerin kapsama alanını sağlamaya, çakışmaları önlemeye ve rota optimizasyonuna (ziyaretler, etkinlikler, müşteri atölyeleri) yardımcı olur.
Uluslararası veya bölgesel olarak genişleyen orta/büyük teknoloji şirketleri için bunu vurgulayabilirsiniz.
8) Yerinde Satış veya Denetimler ile Tüketici Hizmetleri
Örneğin: yenilenebilir enerji satışları (güneş paneli kurulumları), ev hizmetleri (güvenlik sistemleri, akıllı ev cihazları) gibi satış elemanlarının evleri/mülkleri ziyaret ettiği alanlar.
Bölge rotası, verimli ev ziyaretleri, optimum kapsama alanı ve tekrar ziyaretleri sağlar.
Bu sektörlerin fayda sağlama nedenleri
Bu sektörlerin çoğunda coğrafi saha satışları (bölgeler) veya ziyaret tabanlı iş akışları vardır, bu da bölge ve rota optimizasyonunu son derece önemli hale getirir.
En iyi uygulama kaynakları, bölgeleri tanımlamak için coğrafya + müşteri/sektör + temsilci becerilerinin kullanılmasını vurgular. Örneğin, bölge planlaması genellikle coğrafya, sektör, müşteri büyüklüğü ve satış kanalı segmentasyonu içerir.
Rota optimizasyonu, temsilciler mobil ve günde birden fazla durağa seyahat ediyorlarsa daha da fazla değer katar.
Satış ekipleri : “Saha Satış Müdürü”
“Bölge Satış Müdürü”
“Satış Operasyonları Müdürü”
“Ticaret Pazarlama Müdürü”
“Merchandising Müdürü”
“İlaç Satış Müdürü”
“Pazar Yolu Müdürü”
“Dağıtım Müdürü”
“Saha Gücü Müdürü”
“İş Geliştirme Direktörü”
“Ticari Operasyonlar Müdürü”
“Satış Destek Müdürü”
“Field Sales Manager”
“Regional Sales Manager”
“Sales Operations Manager”
“Trade Marketing Manager”
“Merchandising Manager”
“Pharma Sales Manager”
“Route to Market Manager”
“Distribution Manager”
“Field Force Manager”
“Business Development Director”
“Commercial Operations Manager”
“Sales Enablement Manager”
Dynaroute :
Lojistik Müdürü, Lojistik Koordinatörü, Lojistik Direktörü, Lojistik Süpervizörü, Lojistik Uzmanı, Kıdemli Lojistik Müdürü, Lojistik Operasyon Müdürü, Lojistik Analisti, Lojistik Sorumlusu, Lojistik Başkanı, Tedarik Zinciri Direktörü, Tedarik Zinciri Müdürü, Tedarik Zinciri Uzmanı, Lojistik Tedarik Zinciri Uzmanı, Lojistik Yöneticisi, Lojistik Operasyon Uzmanı, Lojistik Planlayıcı, Lojistik Asistanı, Kıdemli Tedarik Zinciri Müdürü, Dağıtım Müdürü, Tedarik Zinciri Koordinatörü, Tedarik Zinciri Planlayıcı, Lojistik Yönetimi Uzmanı, Tedarik Zinciri Analisti, Tedarik Zinciri Yönetimi Direktörü, Tedarik Zinciri Operasyonları Uzmanı, Lojistik Müdür Yardımcısı, Filo Operasyonları Müdürü, Nakliye Süpervizörü, Nakliye Uzmanı, Filo Koordinatörü, Tedarik Zinciri Başkan Yardımcısı, Filo Müdürü, Tedarik Lojistiği Uzmanı, Tedarik Uzmanı, Depo Müdürü, Tedarik Zinciri Danışmanı, Tedarik Zinciri Yöneticisi, Dağıtım Direktörü, Global Tedarik Zinciri Müdürü, Operasyon Direktörü, Tedarik Müdürü, Tedarik Zinciri Sorumlusu, Kıdemli Tedarik Zinciri Analisti, Satış Lojistiği Uzmanı, Tedarik Zinciri Yönetimi, Nakliye Lojistik Müdürü, Kıdemli Tedarik Zinciri Uzmanı, Tedarik Zinciri Yönetimi Yöneticisi, Tedarik Zinciri Sorumlusu, Dağıtım Uzmanı, Talep Planlayıcı, Tedarik Zinciri Süpervizörü, Tedarik Planlayıcı, Dağıtıcı, Tedarik Zinciri Yönetimi Başkan Yardımcısı, Lojistikçi, Dağıtım Süpervizörü, Lojistik Danışmanı, Depo Uzmanı, Tedarik Zinciri Yönetimi Başkanı, Küresel Tedarik Zinciri Direktörü, Küresel Tedarik Zinciri Başkan Yardımcısı, Tedarik Zinciri Yönetimi Danışmanı, Tedarik Zinciri Operasyonları Direktörü, Tedarik Zinciri Mühendisi, Tedarik Yönetimi Müdürü, Lojistik Destek Uzmanı, Depo Süpervizörü, Envanter Analisti, Depo Müdür Yardımcısı, Depo Operasyonları Müdürü, Dağıtım Başkanı, Dağıtım Merkezi Müdürü, Depo Lojistik Müdürü, Depo Lideri, Nakliye Müdürü, Tedarik Sorumlusu, Lojistik Başkan Yardımcısı
.CSV veya MS EXCEL'den Ziyaretleri İçe Aktarma
Toplu İçe Aktarma: Veri içe aktarma özelliğini kullanarak Excel sayfalarınızdaki tüm ziyaretleri Saleszone'a aktarın.
Sütun Hizalama: Açılır menüleri kullanarak sütunlarınızı Saleszone'daki ilgili sütunlarla manuel olarak eşleştirin ve bunu gelecekteki içe aktarmalar için varsayılan olarak ayarlayın. “Devam” düğmesine tıklayarak sütun eşleşmelerinin doğruluğunu ve biçimlendirmesini inceleyin ve onaylayın. Dosyanızdaki sütun adlarının Saleszone'daki sütun adlarıyla tam olarak eşleşmesi gerekmez, ancak uygun bir eşleşme kurulmalıdır. İçe aktarmayı istemediğiniz sütunlar ‘Eşleşmiyor’ olarak işaretlenebilir. Tüm siparişler doğru şekilde eşleştirildikten sonra, “Kaydet” düğmesine tıklayarak içe aktarma işlemini tamamlayın.
Hata Bildirimleri: Program, eşleştirme hataları veya biçim sorunları olduğunda sizi uyarır ve doğru biçim örnekleri sunar.
Gerçek Zamanlı Takip: Müşterilerin siparişlerini canlı olarak takip etmelerini sağlamak için Gerçek Zamanlı Sipariş Takibi özelliğini etkinleştirin.
Müşteri adreslerinin doğru coğrafi kodlaması ve doğrulanması, verimli rota planlaması için çok önemlidir.
Veri İyileştirme: Gelişmiş yapay zeka destekli coğrafi kodlama algoritmalarıyla geliştirilen SalesZone, adres ve koordinat verilerindeki hataları önlemeye yardımcı olur. Bu algoritmalar, gereksiz ayrıntıları (kat numaraları veya bina isimleri gibi) kaldırarak adresler için temiz bir veri kümesi oluşturmaya yardımcı olur ve sokak adı, konum veya posta kodu kullanarak coğrafi kodlamaya odaklanır.
Gelişmiş Doğruluk: SalesZone, verileri birden fazla kodlama yöntemiyle çapraz referanslar ve binlerce adresi aynı anda işleyebilir.
Coğrafi kodlama mümkün değilse, SalesZone manuel veri düzeltme işlemine yardımcı olur.
Sürüş mesafeleri, trafik düzenleri, otoyollar, üst geçitler, sürücülerin konum tercihleri ve çakışan rotalar gibi faktörleri dikkate alarak akıllı iş kümeleme yoluyla bölge planlamasını iyileştirin. Saleszone, bölge oluşturmak için çeşitli yöntemler sunar:
Manuel bölgeler oluşturun : Poligon çizim aracını kullanarak sipariş konumlarının etrafındaki harita üzerinde etkileşimli olarak poligonlar çizerek temsilcilerin satış bölgelerini oluşturun. Bu bölgeleri tanımlarken ziyaret sayısı dikkate alınır ve kapasite fazlası uygulama içinde etkileşimli olarak görüntülenir. Bölgeler, uygun sayıda adres kümesi oluşturmak için Excel dosyalarından veya ERP sistemlerinden içe aktarılabilir.
KML Veri İçe Aktarma: KML formatında çokgenler olarak tanımlanan satış temsilcileri bölgelerini saleszone uygulamasına içe aktarın. Kullanıcılar daha sonra bu önceden tanımlanmış bölgeleri satış temsilcilerine atayabilirler.
Müşteri Konumuna Dayalı Bölgeler: Konum verilerindeki “temsilcilere atanan” sütununu kullanarak müşteri konumlarına göre satış temsilcilerinin bölgelerini oluşturun. Her temsilci için vektör poligonları oluşturulur ve haritada farklı renklerle görüntülenir.
Otomatik satış bölgesi alanları oluşturabilir miyim? Saleszone, 250 müşteri ziyaretini 5 satış temsilcime eşit olarak dağıtabilir mi? Toplam işlem süresi ne kadar sürer?
Saleszone oldukça kolaydır. Uygulamadaki takvimden ziyaretin başlangıç ve bitiş tarihlerini seçin, “planla” düğmesine basın ve birkaç dakika içinde, satış temsilcilerinin müşteri ziyaretleri seçilen tarihlere göre tabloda ve haritada görüntülenecektir.
Gerçek örnek: Chicago'da 250 müşteriniz ve 5 satış temsilciniz olduğunu varsayalım. Chicago'yu coğrafi olarak birbirine yakın ve potansiyel açısından dengeli 5 bölgeye bölebilirsiniz, her biri yaklaşık 50 müşteri içerir. Satış temsilcileriniz haftada 5 gün çalışır ve haftalık ziyaret sıklığı 1'dir. 5 satış temsilcisinin her biri günde 10 müşteriyi ziyaret edecektir. Her satış temsilcisi kendi bölgesini yönetir — haftalık ziyaretleri planlar, rotaları optimize eder ve performansı gerçek zamanlı olarak takip eder.
Salezsone, haftalık ziyaret sayısı 2 olan müşteriler için ziyaretleri planlar ve Pazartesi - Perşembe veya Salı - Cuma günleri arasında 2 günlük aralık bırakır.
Haftalık ziyaret sayısı 3 olan müşteriler için, Pazartesi - Çarşamba - Cuma günleri arasında 1 günlük aralık bırakarak ziyaretleri planlar. Haftalık ziyaret sayısı 1 olan müşteriler için, haftanın uygun herhangi bir günü ziyaretleri planlar. Örnek: Pazartesi. Haftalık ziyaret sayısı 4 olan müşteriler için, haftanın 4 uygun günü ziyaretleri planlar. Örnek: Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe.
Saleszone'un gerçek zamanlı veri senkronizasyonu sayesinde, dinamik olarak değişen yeni kısıtlamaları (ziyaret sayısı, hizmet zaman aralıkları, beceriler, öncelik, sıra sırası, müşteri uygunluğu vb.) önceden planlanmış rotalarınıza her zaman dahil edebilir ve tüm canlı değişiklikleri tek bir düğmeye dokunarak sürücülerin mobil cihazlarına gönderebilirsiniz.
Evet, tek yapmanız gereken belirli yakıt fiyatlarınızı ve araç yakıt tüketimi parametrelerinizi ayarlamaktır. Saleszone, para biriminizi ve benzin fiyatlarınızı dikkate alarak kat edilen mesafeleri ve km başına yakıt maliyetini otomatik olarak hesaplayacaktır.
Evet, CO2 emisyonlarınızı daha verimli bir şekilde kontrol etmenizi de sağlar. Örneğin, Saleszone gösterge panelleri, tüm filonuzun karbondioksit emisyonlarını temsilcilere ve zamana göre karşılaştırmalı olarak gösterebilir.
Saleszone yazılımının en güçlü özelliklerinden biri sürükle ve bırak işlevidir.
Aşağıdakileri etkileşimli olarak sürükleyip bırakabilirsiniz harita üzerinde aynı rota içindeki ziyaret dizilerini,
harita üzerinde farklı rotalar içindeki ziyaret dizilerini,
zaman çizelgesinde aynı rota içindeki ziyaret dizilerini,
zaman çizelgesinde farklı rotalar içindeki ziyaret dizilerini,
haritadan zaman çizelgesine bir ziyareti,
zaman çizelgesinden haritaya bir ziyareti,
ve bu işlem sadece birkaç saniye sürer. Ayrıca, hesaplanan bir rotadaki ziyareti iptal edebilir veya daha sonra eklenen müşteri ziyaretlerini mevcut bir satış temsilcisine veya önceden planlanmış bir rotaya dinamik olarak atayabilirsiniz. Sürükle ve bırak özelliği ile rotalar yeniden planlanacak veya mevcut rota dizileri korunacak ve ziyaretler AI destekli program tarafından en uygun konumlara yerleştirilecektir.