Çok sık sorulan sorular
SalesZone, saha ekipleriyle çalışan tüm sektörler için güçlü bir çözüm sunar. Özellikle ziyaret planlama – rota optimizasyonu – müşteri sıklığı yönetimi – raporlama – konum doğrulama ihtiyacı olan her şirket SalesZone’dan ciddi verimlilik sağlar.
🎯 1. FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri)
Bu sektör SalesZone’dan en fazla faydalanan alandır. Kimler?
Saha satış temsilcileri
Merchandising ekipleri
Promotör ekipleri
Depo–bayi ziyaret ekipleri
Kullanım alanları:
Günlük/haftalık ziyaret planı
Rota optimizasyonu
Nokta sıklığı yönetimi
Sipariş & stok takibi
Raf kontrolü & fotoğraf raporu
💊 2. İlaç ve Medikal (Pharma)
Kimler?
Medikal satış temsilcileri
Doktor/eczane ziyaret ekipleri
OTC satış ekipleri
Kullanım alanları:
Doktor ve eczane ziyaret planı
Hekim sıklık yönetimi
Rota & bölge yönetimi
CRM entegrasyonuyla etkinlik ölçümü
🧰 3. Teknik Servis & Bakım Hizmetleri
Kimler?
Teknik servis ekipleri
Bakım-onarım ekipleri
Kullanım alanları:
Servis taleplerine göre en hızlı rota
Günlük iş planı
Müşteri adres doğrulama
SLA takibi
🛒 4. Dağıtım & Perakende
Kimler?
Sahada teslimat yapan dağıtım ekipleri
Bölge kontrol & denetim ekipleri
Kullanım alanları:
Teslimat rotası oluşturma
Denetim planı
Şube ve mağaza ziyaret planlaması
🏗️ 5. İnşaat ve Yapı Malzemeleri
Kimler?
Saha satış ekipleri
Şantiye ziyaret ekipleri
Kullanım alanları:
Şantiye ziyaret planı
Çoklu müşteri adres planlaması
Bölge verimlilik ölçümleri
🚚 6. Lojistik & Kargo
Kimler?
Saha operasyon ekipleri
Teslimat planlama ekipleri
Kullanım alanları:
Günlük optimum rota
Araç kapasitesi & bölge atama
Araç/şoför performans takibi
🏦 7. Finans – Sigorta – Banka
Kimler?
Saha satış temsilcileri
Bireysel/kurumsal müşteri yöneticileri
Kullanım alanları:
Müşteri ziyaret planı
Yeni müşteri kazanımı için rota
Günlük iş takibi
🧴 8. Kozmetik – Temizlik – Gıda Takviyesi
Kimler?
Promotör ekipleri
Bölge satış ekipleri
Kullanım alanları:
Market–eczane ziyaret planı
Stok & ürün takibi
Raporlama ve rota yönetimi
⚡ 9. Enerji, Telekom ve Altyapı
Kimler?
Saha ölçüm ekipleri
Arıza–bakım ekipleri
Fiber altyapı kontrol ekipleri
Kullanım alanları:
Bölge bazlı iş atama
Adres doğrulama
Zaman kısıtlarına göre rota
🏫 10. Eğitim – Yayıncılık – Denetim
Kimler?
Eğitim satış ekipleri
Denetim–teftiş ekipleri
Kullanım alanları:
Okul ziyaret planı
Şube denetim rotası
Günlük/haftalık planlama
Ja, Saleszone bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase. Die Testversion von Saleszone ist vollumfänglich nutzbar und Sie können Ihre eigenen Geschäftsdaten verwenden. Sie können in der Testversion bis zu 10 Fahrzeuge/Fahrer anlegen und bis zu 250 Bestellungen aus Ihren eigenen Daten hochladen. Für die Saleszone-Testphase fallen keine versteckten Gebühren oder Kreditkartenverpflichtungen an. Um ein Benutzerpasswort zu erhalten und das Programm kostenlos zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte. E-Mail: info@rutinrota.com
Nein, aber falls Sie es vorziehen, können unsere erfahrenen Trainer Ihnen einen einstündigen Online-Kurs anhand Ihrer Beispieldaten anbieten. Schauen Sie sich außerdem die Video-Tutorials auf unserer Website an. Dort finden Sie leicht verständliche Videos zur Programmnutzung in Ihrer Sprache. Die Saleszone-Apps bieten zudem eine optimale Benutzererfahrung mit integrierten Tutorials und Anleitungen, die Sie durch alle notwendigen Schritte führen. Sollten Sie dennoch weitere Schulungen benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@rutinrota.com
Ja, selbstverständlich. Auf Wunsch passen wir Saleszone an die betrieblichen Anforderungen, Workflow-Regeln und -Methoden Ihres Unternehmens an und installieren es gegen Gebühr auf Ihren Servern. Alternativ können wir Ihre Kundendatenbank in Saleszone integrieren oder Ihre Softwareabteilung bei der Implementierung dieser Integration mithilfe unserer Web-Service-API unterstützen.
SalesZone (Vertriebsgebietsplanung + Routenoptimierung) ist in einer Vielzahl von Branchen vielseitig einsetzbar. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Branchen und ihrer Vorteile, die Sie in Ihren Marketingmaterialien verwenden können (z. B. Broschüren für Pharmareferenten, FMCG-Außendienstmitarbeiter und Logistik-Vertriebsteams):
Branchen und Anwendungsfälle
1) Pharmazeutika / Medizinprodukte / Gesundheitsvertreter
Außendienstmitarbeiter (Medizinprodukteberater, Account Manager) mit dem Ziel, Ärzte/Verschreiber zu betreuen, die Krankenhäuser/Kliniken aufsuchen.
Die Notwendigkeit besteht darin, die Reihenfolge der Besuche zu optimieren, Häufigkeitsregeln anzuwenden (z. B. Arzt X zweimal im Monat aufsuchen), ausgewogene Zonen zu gewährleisten und die Reisezeit zu reduzieren.
Ihre Wertversprechen: „KI-gestützte Planung und Routenplanung“, „Planen, optimieren und verfolgen Sie die Besuche Ihrer Außendienstmitarbeiter in Echtzeit“.
2) Vertriebsmitarbeiter im Bereich schnelllebige Konsumgüter (FMCG) / Einzelhandel
Vertriebsmitarbeiter, die Filialen besuchen, die Regalbelegung und Werbedisplays überprüfen, den Warenbestand auffüllen und auch Außendiensttätigkeiten für Geschäftskunden durchführen.
Regionen werden üblicherweise geografisch definiert, können aber auch nach Vertriebskanal (Großhandel und Einzelhandel) und Geschäftstyp abgegrenzt werden. Routenoptimierung trägt dazu bei, Leerlaufzeiten zu reduzieren und die Besuchshäufigkeit der Geschäfte zu erhöhen.
Ihre Software eignet sich ideal für: die Planung von Vertriebsgebieten, die Bündelung von Besuchen und die Minimierung von Reisen.
3) Vertrieb an Industrie und Fertigung (Ausrüstung, Ersatzteile, Service)
Außendienstmitarbeiter, die große geografische Gebiete betreuen, führen gelegentlich auch Service-/Wartungsbesuche durch.
Diese Agenten betreuen typischerweise sowohl kleinere als auch größere Kunden; sie müssen Reisen effizient planen, Agenten nach Region/Branche einteilen und die Abdeckung sicherstellen.
Regionale Planung gewährleistet, dass keine Versorgungslücken entstehen, während Routenoptimierung die Kosten senkt.
4) Logistik / Außendienstteams / Installation und Wartung
Auch wenn es sich nicht im engeren Sinne um traditionellen Vertrieb handelt, profitieren viele Unternehmen, die Außendienst- oder Installations-/Registrierungs- und Wartungsbesuche durchführen, von Routenoptimierung und Zonenplanung (zum Beispiel: Telekommunikationsinstallationen, HLK-Service, Versorgungsunternehmen).
Unsere Plattform kann auch hier positioniert werden („Außendienstoptimierung + Außendienstoptimierung“).
5) Großhandel / Vertrieb / B2B-Händler
Die Vertriebsmitarbeiter besuchen Kunden (Distributoren, Händler, Key Accounts) in verschiedenen Gebieten; die Gebietsdefinitionen können auf Faktoren wie Produktlinie, Kundengröße, Geografie usw. basieren.
Routenoptimierung senkt die Reisekosten und erhöht die Besuchshäufigkeit; die Zoneneinteilung gewährleistet eine faire Verteilung von Kunden und Geschäftsmöglichkeiten.
Nützlich für „Außendienst- und Marketingteams“.
6) Vertreter für medizinische / zahnmedizinische / Laborgeräte
Ähnlich wie bei Arzneimitteln, aber oft komplexer, weniger, aber wertvollere Besuche, längere Zyklen – Ihre Software hilft Ihnen, Gebiete optimal zu planen und zuzuweisen, basierend auf Qualifikationen, geografischer Lage und Serviceunterstützung.
7) Technologie / SaaS mit Außendienstkomponente
Wenn ein Software-/SaaS-Unternehmen über Außendienstmitarbeiter verfügt (z. B. für regionsübergreifende Firmenkunden), hilft die Gebietsplanung dabei, die Abdeckung durch die Außendienstmitarbeiter sicherzustellen, Überschneidungen zu vermeiden und Routen (Besuche, Veranstaltungen, Kundenworkshops) zu optimieren.
Dies können Sie für mittelständische/große Technologieunternehmen hervorheben, die international oder regional expandieren.
8) Vor-Ort-Verkauf oder -Inspektionen und Verbraucherdienstleistungen
Beispiele hierfür sind: der Vertrieb von erneuerbaren Energien (Installation von Solaranlagen), Dienstleistungen für Privathaushalte (Sicherheitssysteme, Smart-Home-Geräte) usw., bei denen Verkäufer die Häuser/Grundstücke besuchen.
Die Gebietsroute gewährleistet effiziente Hausbesuche, optimale Abdeckung und wiederholte Besuche.
Gründe, warum diese Sektoren profitieren
Viele dieser Branchen verfügen über geografische Außendiensttätigkeiten (Gebiete) oder besuchsbasierte Arbeitsabläufe , weshalb die Gebiets- und Routenoptimierung von extrem großer Bedeutung ist.
Best-Practice-Ressourcen betonen die Bedeutung der Nutzung von Geografie, Kunden-/Branchenkenntnissen und Vertriebsmitarbeiterkompetenzen zur Gebietsdefinition. Die Gebietsplanung umfasst beispielsweise häufig die Segmentierung nach Geografie , Branche , Kundengröße und Vertriebskanal .
Die Routenoptimierung bietet einen noch größeren Mehrwert, wenn die Agenten mobil sind und täglich mehrere Haltestellen anfahren.
Logistikmanager, Logistikkoordinator, Logistikdirektor, Logistikleiter, Logistikspezialist, Senior Logistikmanager, Leiter Logistikbetrieb, Logistikanalyst, Logistikbeauftragter, Leiter Logistik, Supply-Chain-Direktor, Supply-Chain-Manager, Supply-Chain-Spezialist, Logistik-Supply-Chain-Spezialist, Logistikmanager, Spezialist für Logistikbetrieb, Logistikplaner, Logistikassistent, Senior Supply-Chain-Manager, Vertriebsmanager, Supply-Chain-Koordinator, Supply-Chain-Planer, Spezialist für Logistikmanagement, Supply-Chain-Analyst, Direktor Supply-Chain-Management, Spezialist für Supply-Chain-Betrieb, Stellvertretender Logistikmanager, Fuhrparkleiter, Transportleiter, Transportspezialist, Fuhrparkkoordinator, Vizepräsident Supply Chain, Fuhrparkmanager, Supply-Logistikspezialist, Supply-Spezialist, Lagerleiter, Supply-Chain-Berater, Supply-Chain-Manager, Vertriebsdirektor, Globaler Supply-Chain-Manager, Betriebsleiter, Einkaufsleiter, Supply-Chain-Beauftragter, Senior Supply-Chain-Analyst, Vertriebslogistikspezialist, Supply-Chain-Management, Transportlogistikmanager, Senior Supply-Chain-Spezialist, Supply-Chain-Management-Manager, Supply-Chain-Beauftragter, Vertriebsspezialist, Bedarfsplaner, Supply-Chain-Leiter, Supply-Planer, Distributor, Vizepräsident Supply-Chain-Management, Logistiker, Vertriebsleiter, Logistikberater, Lagerspezialist, Leiter Supply-Chain-Management, Globale Supply Chain Direktor, Vizepräsident Globale Lieferkette, Berater für Lieferkettenmanagement, Direktor für Lieferkettenbetrieb, Lieferketteningenieur, Direktor für Beschaffungsmanagement, Spezialist für Logistikunterstützung, Lagerleiter, Bestandsanalyst, stellvertretender Lagerleiter, Leiter Lagerbetrieb, Leiter Distribution, Leiter Distributionszentrum, Leiter Lagerlogistik, Lagerleiter, Transportleiter, Einkäufer, Vizepräsident Logistik
Besuche aus .CSV- oder MS Excel-Datei importieren
Massenimport : Importieren Sie alle Besuche aus Ihren Excel-Tabellen mithilfe der Datenimportfunktion in Saleszone.
Spaltenausrichtung : Ordnen Sie Ihre Spalten manuell den entsprechenden Spalten in Saleszone über die Dropdown-Menüs zu und legen Sie diese Einstellung als Standard für zukünftige Importe fest. Überprüfen und bestätigen Sie die Spaltenzuordnungen und die Formatierung mit einem Klick auf „Weiter“. Die Spaltennamen in Ihrer Datei müssen nicht exakt mit den Spaltennamen in Saleszone übereinstimmen, es sollte jedoch eine passende Zuordnung hergestellt werden. Spalten, die nicht importiert werden sollen, können als „Nicht zugeordnet“ markiert werden. Sobald alle Bestellungen korrekt zugeordnet sind, schließen Sie den Import mit einem Klick auf „Speichern“ ab.
Fehlermeldungen : Das Programm benachrichtigt Sie bei Übereinstimmungsfehlern oder Formatierungsproblemen und liefert Beispiele für die korrekte Formatierung.
Echtzeit-Sendungsverfolgung : Aktivieren Sie die Echtzeit-Sendungsverfolgung, damit Kunden ihre Bestellungen live verfolgen können.
Eine genaue Geokodierung und Validierung der Kundenadressen ist für eine effiziente Routenplanung unerlässlich.
Datenbereinigung: SalesZone wurde mit fortschrittlichen, KI-gestützten Geokodierungsalgorithmen entwickelt und hilft so, Fehler in Adress- und Koordinatendaten zu vermeiden. Diese Algorithmen erstellen einen bereinigten Datensatz für Adressen, indem sie unnötige Details (wie Stockwerksnummern oder Gebäudenamen) entfernen und sich auf die Geokodierung anhand von Straßennamen, Standorten oder Postleitzahlen konzentrieren.
Erhöhte Genauigkeit: SalesZone gleicht Daten mit mehreren Kodierungsmethoden ab und kann Tausende von Adressen gleichzeitig verarbeiten.
Falls eine Geokodierung nicht möglich ist, unterstützt SalesZone bei der manuellen Datenkorrektur.
Optimieren Sie Ihre Gebietsplanung durch intelligentes Job-Clustering unter Berücksichtigung von Faktoren wie Fahrstrecken, Verkehrsaufkommen, Autobahnen, Brücken, Standortpräferenzen der Fahrer und sich überschneidenden Routen. Saleszone bietet verschiedene Methoden zur Gebietserstellung:
Manuelle Gebietsplanung: Erstellen Sie repräsentative Vertriebsgebiete, indem Sie interaktiv Polygone auf einer Karte um Bestellstandorte zeichnen. Die Gebiete werden anhand der Besuchsanzahl definiert, und Überkapazitäten werden interaktiv in der App angezeigt. Gebiete können aus Excel-Dateien oder ERP-Systemen importiert werden, um eine praktische Adressliste zu erstellen.
KML-Datenimport: Importieren Sie Vertriebsgebiete, die als Polygone im KML-Format definiert sind, in die Saleszone-App. Anschließend können Benutzer diese vordefinierten Gebiete Vertriebsmitarbeitern zuweisen.
Kundenstandortbasierte Gebiete: Erstellen Sie Vertriebsgebiete basierend auf den Kundenstandorten mithilfe der Spalte „Zugewiesener Mitarbeiter“ in den Standortdaten. Für jeden Mitarbeiter werden Vektorpolygone erstellt und auf der Karte in verschiedenen Farben dargestellt.
Kann ich automatische Vertriebsgebietsfelder erstellen? Kann Saleszone 250 Kundenbesuche gleichmäßig auf meine 5 Vertriebsmitarbeiter verteilen? Wie lange dauert die Verarbeitung insgesamt?
Saleszone ist einfach zu bedienen. Wählen Sie einfach Start- und Enddatum des Besuchs im Kalender der App aus, tippen Sie auf die Schaltfläche „Planen“, und innerhalb weniger Minuten werden die Kundenbesuche der Vertriebsmitarbeiter basierend auf den ausgewählten Daten in einer Tabelle und auf einer Karte angezeigt.
Ein praktisches Beispiel: Angenommen, Sie haben 250 Kunden und 5 Vertriebsmitarbeiter in Chicago. Sie können Chicago in 5 geografisch nahe beieinander liegende und potenziell gleichwertige Regionen unterteilen, jede mit etwa 50 Kunden. Ihre Vertriebsmitarbeiter arbeiten 5 Tage die Woche und besuchen jeweils einen Kunden pro Woche. Jeder der 5 Vertriebsmitarbeiter besucht 10 Kunden pro Tag. Jeder Vertriebsmitarbeiter betreut seine eigene Region – er plant die wöchentlichen Besuche, optimiert die Routen und verfolgt die Leistung in Echtzeit.
Für Kunden mit 2 Besuchen pro Woche plant Salezsone die Besuche im Abstand von 2 Tagen, entweder von Montag bis Donnerstag oder von Dienstag bis Freitag.
Bei Kunden mit drei wöchentlichen Besuchen planen Sie die Termine im Abstand von jeweils einem Tag zwischen Montag, Mittwoch und Freitag. Bei Kunden mit einem wöchentlichen Besuch können Sie die Termine an einem beliebigen Wochentag vereinbaren, z. B. montags. Bei Kunden mit vier wöchentlichen Besuchen planen Sie die Termine an vier verfügbaren Wochentagen, z. B. montags, dienstags, mittwochs und donnerstags.
Dank der Echtzeit-Datensynchronisierung von Saleszone können Sie jederzeit neue, dynamisch veränderliche Einschränkungen (Anzahl der Besuche, Service-Zeitfenster, Qualifikationen, Priorität, Warteschlangenreihenfolge, Kundenverfügbarkeit usw.) in Ihre vorgeplanten Routen einbeziehen und alle Live-Änderungen mit nur einem Knopfdruck an die Mobilgeräte der Fahrer senden.
Ja, Sie müssen lediglich Ihre spezifischen Kraftstoffpreise und Fahrzeugverbrauchsparameter festlegen. Saleszone berechnet automatisch Ihre zurückgelegte Strecke und die Kraftstoffkosten pro Kilometer unter Berücksichtigung Ihrer Währung und der aktuellen Benzinpreise.
Ja, es ermöglicht Ihnen auch eine effizientere Kontrolle Ihrer CO₂-Emissionen. Beispielsweise können die Dashboards von Saleszone die CO₂-Emissionen Ihrer gesamten Flotte im Vergleich nach Fahrer und im Zeitverlauf anzeigen.
Eine der leistungsstärksten Funktionen der Saleszone-Software ist die Drag-and-Drop-Funktionalität.
Sie können Besuchsreihen innerhalb derselben Route interaktiv per Drag & Drop auf der Karte anordnen.
eine Reihe von Besuchen entlang verschiedener Routen auf der Karte,
eine Reihe von Besuchen entlang derselben Route im Zeitablauf,
eine Reihe von Besuchen auf verschiedenen Routen im Zeitablauf,
Ein Besuch von der Landkarte zur Zeitleiste
ein Besuch von der Zeitleiste zur Karte,
Dieser Vorgang dauert nur wenige Sekunden. Sie können außerdem einen Besuch innerhalb einer berechneten Route stornieren oder zusätzliche Kundenbesuche dynamisch einem bestehenden Vertriebsmitarbeiter oder einer vorgeplanten Route zuweisen. Per Drag & Drop lassen sich Routen neu planen oder bestehende Routenabfolgen beibehalten, und das KI-gestützte Programm platziert die Besuche an optimalen Standorten.