Hesap Silme Talebi
Son güncelleme: 6 Mayıs 2026
Dynaroute olarak gizliliğinize ve kişisel verileriniz üzerindeki kontrol hakkınıza önem veriyoruz. Dynaroute mobil uygulamasında veya web platformunda bir hesap oluşturduysanız, hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Bu sayfa; hesap silme talebini nasıl iletebileceğinizi, hangi verilerin silineceğini, hangi verilerin sınırlı süreyle saklanabileceğini ve sürecin ne kadar sürebileceğini açıklar.
Hesap Silme Talebi Nasıl Gönderilir?
Dynaroute hesabınızın silinmesini talep etmek için lütfen aşağıdaki adrese e-posta gönderin:
E-posta konusu olarak şunu yazabilirsiniz:
Hesap Silme Talebi
E-postanızda lütfen aşağıdaki bilgileri belirtin:
-
Dynaroute hesabınızla ilişkili e-posta adresi
-
Hesabınızda kayıtlıysa adınız ve soyadınız
-
Dynaroute hesabınızın silinmesini istediğinizi belirten kısa bir açıklama
-
Örnek mesaj:
Merhaba, Dynaroute hesabımın ve hesabımla ilişkili tüm kişisel verilerin silinmesini talep ediyorum. Hesap e-posta adresim: email-adresiniz@example.com Teşekkürler.
Hesap silme işlemini gerçekleştirmeden önce, hesabın size ait olduğunu doğrulamak amacıyla sizinle iletişime geçebiliriz. Bu işlem, hesabınızın yetkisiz kişiler tarafından silinmesini önlemek için yapılır.
Hangi Veriler Silinir?
Hesap silme talebiniz işleme alındığında, Dynaroute hesabınızla ilişkili kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Bu veriler şunları içerebilir:
-
Hesap bilgileri
-
Ad, soyad ve e-posta adresi
-
Profil bilgileri
-
Kayıtlı rota verileri
-
Rota optimizasyon geçmişi
-
Araç veya teslimat tercihleri
-
Hesabınıza bağlı uygulama kullanım verileri
-
Hesabınızla ilişkili müşteri destek mesajları
-
Hesabınıza bağlı kimlik doğrulama kayıtları
-
Hesabınız silindikten sonra Dynaroute hesabınıza, kayıtlı rotalarınıza, optimizasyon geçmişinize, abonelikle ilişkili uygulama özelliklerine ve hesabınıza bağlı verilere erişemezsiniz.
Abonelik ve Ödeme Bilgileri
Dynaroute aboneliğini Google Play üzerinden satın aldıysanız, Dynaroute hesabınızı silmeniz Google Play aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.
Gelecekte ücretlendirme yapılmaması için Google Play hesabınız üzerinden aboneliğinizi ayrıca iptal etmeniz gerekir.
Genellikle şu adımları takip edebilirsiniz:
Google Play Store > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler
Ardından Dynaroute aboneliğinizi seçip iptal edebilirsiniz.
Dynaroute, Google Play ödeme sistemi, abonelik yenilemeleri, iadeler veya iptal işlemleri üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir. Bu işlemler Google Play tarafından yönetilir.
Saklanabilecek Veriler
Bazı veriler; yasal yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, vergi, muhasebe, finansal kayıt tutma veya uyuşmazlıkların çözümü gibi nedenlerle sınırlı süreyle saklanabilir.
Saklanabilecek veriler şunları içerebilir:
-
Ödeme işlem kayıtları
-
Abonelik satın alma kayıtları
-
Vergi ve muhasebe kayıtları
-
Güvenlik kayıtları
-
Dolandırıcılığı önleme kayıtları
-
Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken kayıtlar
-
Sözleşmelerin uygulanması veya uyuşmazlıkların çözümü için gerekli kayıtlar
Saklanan veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca tutulur. Hesabınız silindikten sonra bu veriler aktif pazarlama veya normal hesap kullanımı amacıyla kullanılmaz.
İşlem Süresi
Geçerli bir hesap silme talebi aldıktan ve gerekli görülürse hesap sahibini doğruladıktan sonra, talebinizi 30 gün içinde işleme alırız.
Bazı durumlarda, yasal, finansal, güvenlik veya düzenleyici nedenlerle belirli verilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir.
Hesap silme işlemi tamamlandığında size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
Önemli Bilgilendirme
Hesap silme talebi göndermeden önce lütfen şunları dikkate alın:
-
Hesap silme işlemi kalıcıdır.
-
Silinen hesap verileri geri getirilemez.
-
Kayıtlı rotalarınıza, optimizasyon geçmişinize ve hesap ayarlarınıza erişiminizi kaybedebilirsiniz.
-
Hesabınızı silmeniz, aktif Google Play aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.
-
Ücretlendirme devam etmesin istiyorsanız Google Play üzerinden aboneliğinizi ayrıca iptal etmelisiniz.
İletişim
Hesap silme veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Dynaroute
Rutin Route Optimization & Software Solutions Ltd. Co.
Üniversiteler Mah. 1634. Cad. 11 E Blok No:84
06800 Çankaya / Ankara, Türkiye
E-posta: info@rutinrota.com