Política de privacidad
Gizlilik Politikasi
Yururluk Tarihi: 11 Nisan 2026
Dynaroute, Rutin Route Optimization & Software Solutions Ltd. Co. tarafindan isletilmektedir.
Adres: Universiteler Mah. 1634. Cad. 11/E Blok No:84, 06800 Cankaya, Ankara, Turkiye
Genel Mudur: Erturk Celenk
Telefon: +90 541 284 18 84
Birincil E-posta: info@rutinrota.com
Alternatif E-posta: erturkcelenk@gmail.com
Bu Gizlilik Politikasi, Dynaroute mobil uygulamasi ve ilgili hizmetleri kullandiginizda kisisel verilerin nasil toplandigini, kullanildigini, saklandigini, aciklandigini ve korundugunu aciklar.
1. Biz Kimiz
Dynaroute; kullanicilarin durak ice aktarmasi, adresleri geocode etmesi, rota optimize etmesi, teslimat ve toplama yonetmesi, ETA takibi yapmasi, teslimat kaniti almasi ve rota raporlari olusturmasi icin tasarlanmis bir rota optimizasyonu ve operasyon planlama uygulamasidir.
2. Kapsam
Bu Gizlilik Politikasi; Dynaroute mobil uygulamasi, ilgili web siteleri, destek iletisimleri ve Rutin Route Optimization & Software Solutions Ltd. Co. tarafindan isletilen baglantili hizmetler icin gecerlidir.
3. Topladigimiz Veriler
Asagidaki veri kategorilerini toplayabilir ve isleyebiliriz:
a. Hesap Bilgileri
Ad soyad
E-posta adresi
Giris tanimlayicilari
Kimlik dogrulama ile ilgili bilgiler
Abonelik ve hak tanimi durumu
b. Rota ve Durak Verileri
Kullanicinin girdigi adresler
Geocode edilmis koordinatlar
Durak adlari
Rota notlari
Etiketler
Oncelikler
Segmentasyon etiketleri
Teslimat ve toplama detaylari
Kapasite ve yuk planlama verileri
Rota tercihleri ve optimizasyon ayarlari
c. Ice Aktarilan Dosyalar ve OCR Icerigi
Kullanici tarafindan yuklenen Excel dosyalari
OCR icin yuklenen gorseller, taramalar veya belgeler
Yuklenen icerikten cikarilan yapilandirilmis veriler
d. Teslimat Kaniti Verileri
Teslimat fotograflari
Alici imzalari
Teslimat zaman damgalari
Teslimat kaniti ile iliskili rota ve durak metaverileri
e. Cihaz ve Teknik Veriler
Cihaz modeli
Isletim sistemi
Uygulama surumu
Cokme kayitlari
Hata kayitlari
Tanisal veriler
Hizmet performans bilgileri
Hizmetin isletilmesi icin makul olcude gerekli teknik metaveriler
f. Kullanim Bilgileri
Ozellik kullanim kaliplari
Etkilesim olaylari
Abonelik kullanim bilgileri
Plan limit kullanim verileri
Uygulamanin surdurulmesi ve gelistirilmesi icin gerekli hizmet faaliyetleri
g. Konum Bilgileri
Dynaroute, konum tabanli ozellikler etkinlestirildiginde; mevcut konumdan rota baslatma, navigasyon destegi, ETA ile ilgili is akisleri ve harita tabanli islemler icin konum verisi isleyebilir.
h. Odeme ve Abonelik Bilgileri
Abonelikler Apple App Store, Google Play, RevenueCat veya desteklenen diger odeme saglayicilari uzerinden islenebilir. Dynaroute tam kart numarasi saklamaz.
4. Verileri Nasil Kullaniyoruz
Kisisel verileri su amaclarla kullanabiliriz:
Rota optimizasyonu ve ETA hizmetleri sunmak
Adresleri geocode etmek ve dogrulamak
Excel ve OCR ice aktarmalarini islemek
Durak duzenleme ve rota yonetimi saglamak
Teslimat ve toplama is akislarini desteklemek
Teslimat kaniti ozelliklerini saglamak
Rota raporlari ve operasyon ozetleri uretmek
Abonelikleri yonetmek ve plan limitlerini uygulamak
Musteri destegi sunmak
Hizmetin kararliligini, guvenilirligini ve kullanilabilirligini iyilestirmek
Kotuye kullanim, suistimal, dolandiricilik ve teknik sorunlari tespit etmek
Guvenligi ve hizmet butunlugunu korumak
Hukuki yukumluluklere uymak
Sartlarimizi uygulamak ve haklarimizi korumak
5. Isleme Hukuki Dayanaklari
EEA, UK veya benzeri mevzuatin uygulandigi durumlarda kisisel verileri asagidaki hukuki dayanaklardan biri veya birkacina dayanarak isleriz:
Sozlesmenin ifasi
Mesru menfaat
Acik riza veya onay
Hukuki yukumluluklere uyum
6. Verileri Nasil Paylasiyoruz
Dynaroute'u isletmemize yardimci olan hizmet saglayicilar ve veri isleyenlerle bilgi paylasabiliriz. Bunlar su alanlarda faaliyet gosterebilir:
Rota optimizasyonu
Geocoding ve harita hizmetleri
OCR ve yapay zeka destekli isleme
Bulut barindirma ve altyapi
Depolama ve veritabani hizmetleri
Kimlik dogrulama ve guvenlik
Analitik ve tanilama
Abonelik ve odeme isleme
Musteri iletisimi ve destek hizmetleri
Kisisel verileri reklamverenlere satmayiz.
Ayrica kisisel verileri cross-context behavioral advertising amaciyla bilerek paylasmayiz.
Kanun, duzenleme, resmi surec veya Dynaroute'un, kullanicilarin ya da ucuncu kisilerin haklarini, guvenligini ve sistem butunlugunu koruma ihtiyaci dogdugunda bilgi aciklayabiliriz.
7. Ucuncu Taraf Hizmetler
Dynaroute, ucuncu taraf platformlar, API'ler, SDK'lar, altyapi saglayicilari ve odeme saglayicilari kullanabilir. Bu taraflar verileri bizim adimiza isleyebilir veya kendi sart ve gizlilik uygulamalarina tabi bagimsiz hizmet saglayicilar olarak hareket edebilir.
8. Veri Saklama
Kisisel verileri yalnizca bu Gizlilik Politikasinda aciklanan amaclar icin makul olcude gerekli oldugu surece saklariz. Buna sunlar dahildir:
Hizmetin sunulmasi
Operasyonel surekliligin saglanmasi
Ticari ve destek kayitlarinin korunmasi
Hukuki yukumluluklere uyum
Uyusmazlik cozumu
Sozlesmelerin uygulanmasi
Dolandiricilik ve kotuye kullanimin onlenmesi
Guvenligin korunmasi
Bazi veriler, ozelligin yapisina gore daha kisa veya daha uzun sure saklanabilir. Ornegin ice aktarilan dosyalar, loglar, rota ciktilari, teslimat kaniti medyasi, destek kayitlari ve abonelik kayitlari; hizmet ihtiyaclari, yasal zorunluluklar ve operasyonel gerekliliklere gore farkli surelerle tutulabilir.
Veri artik makul olcude gerekli degilse silinir, anonimlestirilir veya uygun oldugu olcude guvenli sekilde izole edilir.
9. Veri Silme ve Hesap Silme Talepleri
Kullanicilar hesaplarinin veya kisisel verilerinin silinmesini su adrese yazarak talep edebilir:
Silme taleplerini yerine getirmeden once talep sahibinin kimligini dogrulamamiz gerekebilir. Hukuki yukumlulukler, dolandiriciligin onlenmesi, uyusmazlik cozumu, faturalama kayitlari, guvenlik veya sozlesmelerin uygulanmasi icin bazi bilgiler saklanmaya devam edebilir.
10. Veri Guvenligi
Kisisel verileri yetkisiz erisime, ifsaya, kotuye kullanima, kayba, degistirilmeye veya yok edilmeye karsi korumak amaciyla makul teknik, idari ve organizasyonel guvenlik onlemleri uygulariz.
Bu onlemler; erisim kontrolleri, kimlik dogrulama kontrolleri, sinirli yonetici erisimi, loglama, bulut guvenligi kontrolleri ve uygun durumlarda aktarim sirasinda sifreleme gibi tedbirleri icerebilir.
Bununla birlikte hicbir aktarim, depolama veya elektronik isleme yontemi tamamen guvenli olarak garanti edilemez; mutlak guvenlik taahhut edemeyiz.
11. Uluslararasi Veri Aktarimlari
Dynaroute'u isletmek icin kullanilan altyapi ve hizmet saglayicilarin konumuna bagli olarak bilgileriniz kendi ulkeniz disindaki ulkelerde islenebilir ve saklanabilir.
Uygulanabilir hukukun gerekli kildigi durumlarda sinir otesi veri aktarimlari icin makul guvenceler kullaniriz.
12. EEA ve UK Gizlilik Haklari
Avrupa Ekonomik Alani veya Birlesik Krallik'ta bulunuyorsaniz ve uygulanabilir hukuk bu haklari taniyorsa su haklara sahip olabilirsiniz:
Kisisel verilerinize erisim talep etme
Yanlis veya eksik verilerin duzeltilmesini isteme
Kisisel verilerinizin silinmesini talep etme
Islemenin kisitlanmasini isteme
Belirli isleme faaliyetlerine itiraz etme
Uygun durumlarda veri tasinabilirligi talep etme
Isleme rizaya dayaniyorsa rizayi geri cekme
Ayrica yetkili veri koruma otoritesine sikayette bulunma hakkiniz da olabilir.
13. California Gizlilik Bildirimi
California'da ikamet ediyorsaniz uygulanabilir California gizlilik mevzuati kapsaminda su haklara sahip olabilirsiniz:
Hangi kisisel bilgi kategorilerini topladigimizi ogrenme
Kisisel bilgilerin hangi amaclarla kullanildigini ogrenme
Istisnalara tabi olmak kaydiyla kisisel bilgilerin silinmesini isteme
Uygulanabildigi olcude duzeltme talebinde bulunma
Uygulaniyorsa sale veya sharing faaliyetlerinden cikma hakki
Gizlilik haklarinizi kullandiginiz icin ayrimciliga ugramama
Dynaroute kisisel bilgileri satmaz ve cross-context behavioral advertising amaciyla bilerek paylasmaz.
California kapsamindaki talepler su adrese gonderilebilir:
info@rutinrota.com
Talebinizi isleme almadan once kimlik dogrulamasi yapmamiz gerekebilir.
14. Cocuklarin Gizliligi
Dynaroute cocuklara yonelik degildir ve bilerek cocuklardan kisisel veri toplamayiz.
15. Bu Gizlilik Politikasindaki Degisiklikler
Bu Gizlilik Politikasini zaman zaman guncelleyebiliriz. Guncellenmis surum uygulamada, iliskili web sitesinde veya resmi hizmet kanallarimizdan birinde yayimlandiginda yururluge girer.
16. Iletisim
Bu Gizlilik Politikasi veya kisisel verilerin islenmesi hakkinda sorulariniz icin:
Rutin Route Optimization & Software Solutions Ltd. Co.
Universiteler Mah. 1634. Cad. 11/E Blok No:84
06800 Cankaya, Ankara, Turkiye
Genel Mudur: Erturk Celenk
Telefon: +90 541 284 18 84
E-posta: info@rutinrota.com
Alternatif E-posta: erturkcelenk@gmail.com